よくある質問
Q1. だれでも泊まれますか？
Ａ．はい！どなたでもご利用いただけます。
Q2. 宿泊料金はいくらですか？
Ａ．1泊2食 お一人様12,250円（税込）からとなります。夕食のコースとご利用人数によって料金が変わります。
1室のご利用人数が多い方がお安くなります。また、土曜日・休前日・シーズン等によっても変わります。
Q3. クレジットカードは使用できますか？
Ａ．JCB・AMEX・VISA・マスター・UCのカードはご利用いただけます。
Q4. 予約はいつからできますか？
Ａ．ご予約は、ご利用月の3ヵ月前の月の1日(午前9時)からお電話にて承ります。
Q5. 予約の電話は何時までですか？
Ａ．朝7:00～夜20:00までお受けしております。
但し、3ヵ月前の1日(ご予約開始初日)は、朝9時からの受付となります。
Q6. 人数の増減はいつまでできますか？
Ａ．全体のキャンセルでなければ随時受け付けます。最終の変更は前日までにお願いいたします。
Q7. 朝食は何時からですか？
Ａ．朝食は一番早い時間で午前7：00～となります。
Q8. 電車で行くにはどうしたらいいですか？
Ａ．高崎駅からJR上越線「水上」行きに乗り換えて「敷島駅」で降りてください。「高崎駅」から「敷島駅」まで約30分です。敷島駅からは徒歩で約15分です。
ご宿泊のお客様は、「敷島駅」に到着次第、ご連絡を頂ければお1人様からお迎えにあがります。（5分位）お帰りの際も駅まで電車の時刻に合わせてお送りいたします。
Q9. 「敷島駅」にタクシーはありますか？
Ａ．「敷島駅」にタクシーの配置はございません。タクシーは、JR上越線「渋川駅」からご利用ください。(平常時約15分・3,000円前後)
Q10. 素泊まりはできますか？
Ａ．はい、承っております。
Q11. ひとりでも泊まれますか？
Ａ．シングルルーム(ベッドの一人部屋)がございますので、お一人様から安心してご利用いただけます。また、ツインルーム(ベッドの二人部屋)もご用意しております。
Q12. 食事は部屋で食べられますか？
Ａ．夕食・朝食ともにレストランでのお食事となります。団体でのご利用の場合、ご希望により宴会場をご用意いたします。
Q13. チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
Ａ．チェックインは午後2：00～(ご夕食準備の都合上、午後7：00までにお入りください)
チェックアウトは午前11：00です。
Q14. パンフレットを送ってもらえますか？
Ａ．すぐにお送りいたします。メールまたはお電話でお申しつけください。
Q15. 浴衣やタオルはありますか？
Ａ．浴衣・タオル・バスタオル・ハブラシはお部屋にございます。ボディーソープ・リンスインシャンプーは大浴場に、ドライヤーは大浴場とお部屋に備え付けとなっております。
また、カミソリ・シャワーキャップをご利用の方は、フロントにお申しつけください。
Q16. 天然温泉ですか？
Ａ．渋川市(旧赤城村)が掘削した源泉で弱アルカリ性の良質な100％天然温泉です。源泉の温度は約45.5℃。水道水などは一切加えていません。
Q17. 温泉は掛け流しですか？
Ａ．次の理由のため循環ろ過を行なっています。
・浴槽内の髪の毛や汚れなどを素早く取り除き、常時きれいな状態を保つため。
・夏・冬、内湯・露天と条件の異なる浴槽をそれぞれ快適な湯の温度に保つため。
常時、適量の新鮮な源泉を直接浴槽に入れています。この新しいお湯と、ろ過してきれいになったお湯とを併せて使用していますので、掛け流し+循環ろ過ともいえます。
Q18. お湯がヌルヌルするけど入浴剤など入れているの？
A.ヌルヌル・ツルツル感は、上質なアルカリ性の温泉である「敷島温泉」のすばらしい特徴です。入浴剤など一切入れておりません。
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